【學黨史·踐初心】黨史學習強信念,為民服務我先行 貴陽公交集團 昨天

為積極響應“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”號召,拓展為民服務渠道,了解市民出行需求,傾聽沿線乘客聲音,5月18日上午,貴陽公交南明分公司黨總支采取走出去請進來的方式,與冶金廳、雨高橋社區共同組織社區乘客代表共同展開了沿線乘客交流座談會。

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會上,大家就解決公交存在的痛點、難點等話題展開了積極的討論,乘客代表們踴躍發言、情緒高漲,現場氣氛十分活躍,大家都提出了不同的需求、意見和看法,例如有反映 16路在運營過程中,車輛故障率高、中途容易拋錨的,有對公交駕駛員的服務提出改進的,還有針對早晚高峰時段需縮短發車間隔的。隨后,岳德明、陳霖副隊長對大家關心的問題一一進行現場解答并做相應記錄,現場答復得到了在場代表們的肯定和支持。

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隨后,南明分公司安全科科長文君通過視頻短片對近年來老年乘客在乘車過程中,易發生客傷事故的案例進行宣貫,對老年乘客安全乘坐公交車的注意事項進行解讀,并倡導老年乘客在乘坐公交車時有家人陪伴,盡量錯峰出行避免擁擠,在行車過程中,盡量不換座位。

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通過此次座談會上面對面的交流,車隊主動走進社區征求市民、乘客意見和建議,不僅提高了解決問題的效率,營造了和諧共建的良好氛圍,也讓乘客代表們切實感覺到公交便民惠民的真誠服務,拉近了彼此的距離,共同營造安全出行氛圍。









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